Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Заявления Путина о прорыве в Курской области могут говорить о его желании «затушевать» отказ от перемирия — эксперты
  2. Лукашенко в очередной раз оскорбил Зеленского. Политику «прилетел» колкий ответ из Киева, который поймет едва ли не каждый беларус
  3. «Слишком близкий к Украине». Трамп отстранил главного представителя США на переговорах из-за претензий Кремля — СМИ
  4. Власти переживают из-за оттока молодежи и думают, как ее удержать. Рассказываем об идеях из закрытого документа (вам не понравится)
  5. «Я бы сделала это и бесплатно». Поговорили с беларуской, которая сыграла в фильме, получившем пять наград на «Оскаре»
  6. «Сотрудница взяла мой телефон, сняла чехол и посмотрела, что под ним». Рассказываем, какая обстановка на границе с соседними странами
  7. «Амкодор» национализировали решением Мингорисполкома с грифом ДСП? BELPOL передал «Зеркалу» непубличный документ
  8. Чиновники много рассуждают, что сделать, чтобы медработники не уезжали из страны. Медсестра из минской больницы дала им простой ответ
  9. Лукашенко пожаловался, что его в России «периодически» обвиняют в «иждивенчестве», и привел свои аргументы, почему это не так
  10. «Обоим грозит исключительная мера». Застреленного в прошлом году мужчину заподозрили в подготовке теракта, по делу проходят его родители
  11. Зачем Лукашенко позвали в Москву, где он заявил, что Беларусь не войдет в состав России? Спросили у аналитика
  12. «Нужны врачи». Кочановой пожаловались на дефицит медиков


/

Беларус задался вопросом, можно ли вернуть купленный танк в World of Tanks, если он «не понравился от слова совсем»? На этот вопрос в группе в VK «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» ответил юрист по правам потребителей Иван Райкевич.

Скриншот игры WoT
Скриншот игры WoT

«Вот решил спросить, защита прав потребителей регулирует каким-то образом покупки в онлайн-игре World of Tanks? К примеру, купил ты танк, он тебе не понравился от слова совсем, можно ли расторгнуть этот договор купли-продажи и является он таковым?» — задался вопросом беларус.

Юрист ответил на этот вопрос.

«Нет, не вернете, поскольку вы купили не танк, а купили услугу в игре. Услуга оказана в полном объеме, качественно и вовремя. А то, что танк вам не понравился, — это уже субъективные ощущения», — сообщил Райкевич.

Отметим, что вопрос о возможности возврата средств за внутриигровые покупки в онлайн-игре World of Tanks регулируется как внутренними правилами компании Wargaming, так и законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, защита прав потребителей распространяется на приобретение товаров и услуг, включая цифровые продукты и услуги, предоставляемые онлайн. Однако внутриигровые покупки, такие как приобретение танка в игре World of Tanks, считаются цифровым контентом или услугой, предоставляемой в рамках игры.

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть установленной цены пропорционально выполненной части работы (оказанной услуги) до получения уведомления об отказе и возместив исполнителю расходы, понесенные до этого момента.

Однако в случае с внутриигровыми покупками услуга считается оказанной в полном объеме сразу после предоставления доступа к приобретенному контенту. Таким образом, после покупки и использования внутриигрового предмета, такого как танк, возможность расторгнуть договор и вернуть средства отсутствует, поскольку услуга была оказана качественно и в полном объеме.

Кроме того, согласно пункту 6 статьи 28 вышеуказанного закона, потребитель не вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если работа выполнена полностью и в срок.

Таким образом, если приобретенный внутриигровой предмет не оправдал ожиданий, вернуть средства за него не представляется возможным, поскольку услуга была оказана надлежащим образом.

А что говорят правила Wargaming?

Если вы приобрели танк, но он вам не понравился, и при этом танк не использовался, вы можете обратиться в Центр поддержки с запросом на возврат. Однако если танк уже был использован в бою, вероятность возврата снижается.